Faire alliance entre usagers et professionnels de santé, c’est passer par la relation individuelle de soin entre usager et professionnel de santé et par la vision collective du projet de santé de l’équipe. Ces deux pendants sont indissociables.
Afin d’accompagner l’engagement mutuel des usagers et des équipes coordonnées pluriprofessionnelles à réfléchir et agir ensemble dans les soins de proximité, la Fécop, France Assos Santé Occitanie et l’équipe opérationnelle du Centre Opérationnel du Partenariat en Santé (COPS Occitanie), dont elles sont des membres actifs, ont coconstruit un outil : le « guide à destination des équipes coordonnées pluriprofessionnelles pour l’implication des usagers dans les soins primaires ».
Pourquoi ce guide ?
- Ce guide est à destination des professionnels de santé pour réfléchir aux bénéfices et aux moyens de collaborer avec les usagers,
- Le guide offre des conseils pratiques, des exemples et des ressources pour développer l’implication des usagers dans les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles et auprès des Équipes de Soins Primaires,
- Un accompagnement aux maisons de santé peut être proposé pour mettre en pratique les principes du partenariat en santé.
Pourquoi inciter un engagement réciproque entre usagers et équipe de professionnels de santé ?
- L’amélioration de l’efficacité et de l’impact des soins : en intégrant les attentes, retours d’expérience et idées des usagers…
- La dynamisation des projets de santé des équipes : en impliquant les usagers par des échanges et une démarche de coconstruction…
- La promotion de l’engagement citoyen : en rendant visible, en valorisant et en renforçant les actions de tous…
- Des valeurs humanistes au cœur du projet de santé !
Usagers, ce guide est l’occasion d’échanger avec les professionnels !
Pour les professionnels, les possibilités sont nombreuses pour impliquer les usagers dans les équipes coordonnées pluriprofessionnelles : Aller vers et se rencontrer, s’écouter, collaborer, faire ensemble… Progressivement ou sûrement !
