L’implication des usagers au sein des MSP est un sujet de plus en plus prégnant.
Nombreuses sont les équipes de soins primaires à se questionner et s’engager pour prendre en compte les besoins et les souhaits des usagers dans le but de leur donner une vraie place.
C’est dans cet esprit que l’APMSL à lancé le groupe de travail « implication des usagers » !
La première réunion du groupe a permis de réunir des professionnels de MSP à différents niveaux de maturité, toutes et tous impliqués et volontaires. Certains sont engagés depuis longtemps dans la démarche d’implication des usagers, d’autres souhaitent lancer la dynamique. Ils donnent à voir la diversité de vos besoins, souhaits et questionnements. L’idée est de produire des réflexions et des outils qui vous conviennent, au plus proches de vos préoccupations de terrain.
Que serait le groupe sans une implication de partenaires investis sur la thématique, représentants d’usagers ou professionnels, désireux de partager leur expertise et leur expérience ? Il se veut à l’écoute, dans le partage.
Lors de cette première réunion le groupe a reposé le cadre en réfléchissant à ce que tous entendaient par « implication des usagers ».
S’adresse-t-on aux patients, aux utilisateurs du système de santé, aux habitants, aux citoyens ? Souhaitons-nous informer ? consulter ? concerter ? coconstruire ?
Il a aussi fixé le cap, puisqu’il se réunira tous les trois mois avec pour objectifs de :
- Identifier les freins, les leviers, les points de vigilance, les défis que chacun peut rencontrer, à chaque étape de la démarche d’implication des usagers
- Construire un plan d’action afin de proposer un accompagnement spécifique aux MSP qui réponde aux besoins, questionnements et réalités de terrain
- Anticiper les mouvances de la société, être en lien avec les évolutions législatives et territoriales
Le groupe a souhaité s’investir sur un temps long mais s’est donné comme défi de proposer une première action ou un premier outil d’ici fin 2023 !
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Page "Implication des usagers en MSP"
